星のや軽井沢に泊まれなったハプニングとは!そのおかげで学んだ豆知識!

旅行

ハプニングとは?

今年の夏は星のや軽井沢に宿泊するはずでした

ワクワクしながら車で宿へ向かいます🚗
ハルニレテラス手前にある見落としそうな入り口👀
これ?って言いながら急ハンドルで左折して敷地内入り💨

レセプション&駐車場(ロータリー)で係りの方が車の荷物を出してくれました

予約の名前を聞かれた後、、、
係りの方が行ったり来たり、、、
ん?なんだか嫌な予感がする~💦

「○○様 お名前をフルネームでいただけますでしょうか?」

私は3日前に電話でキャンセルについてお話を伺ったばかりだから絶対的な自信があった
1泊目は3日前を切っているので100%かかりますって確かに言われたのだ!

「○○様 ご予約が来年2023年の8月9日からご連泊で頂いているようなのですが…」と

「え?噓でしょ?来年?そんなことってある~?😱」

もう大爆笑よ~
今年のハプニング大賞決まり~みたいな🤣

他の部屋なら用意できるとのことでしたが星のや軽井沢の場合「愛犬ルーム」は1部屋しかないので

「犬も泊まれるんですか?」と聞いたら

「ワンちゃんはどこかに預けて頂いて、、、」と

これまたウケる~🤣🤣🤣
そんなことできる訳ないし意味ないし~

ホテル敷地内に足を踏み入れてからたったの5分で退散(笑)

ホテルの方は全く悪くありません!
ネットで予約した私達の単純なミスなのだから!
今回の件で星のやのことに詳しくなったので情報提供します


星のやについて学んだこと

星のや軽井沢は予約が1年半先まで取れる!
そんなに先まで取れるの?知らなかった~😲

キャンセル料の発生が早く21日前から10%で3日前から100%かかる

こんなご時世だから聞いてみました
病気のキャンセルでも100%かかるのか?
病気の場合は90日以内なら予約の取り直しはできるとのこと
ちなみに90日間の愛犬ルームの予約状況をネットでみたら空いている日は1日だけ💦
今回7月に予約した私達が連泊で取れた~と喜んでる場合じゃなかったのだ
来年の8月だったから空いていただけ~
ネット予約の際はお気をつけ下さいませ(笑)

すでにカード引き落としの請求がきたのですが思ったより金額が高かった💦
星のやは連泊割引といって2泊目から25%お得になるはずなのだが?
疑問に思いつつ…まあ、いいっか!と思っていたけど…
この際だから聞いてみました!
愛犬ルームは連泊割引がないとのこと💦
これも知らなかった~😲



泊まってもいないのに豆知識はまだあります

星のやは食事付きではないので食事の有無は自分でネットで予約します
宿泊予約すると予約専用サイトの番号が送られてきます
私達も夕食の予約をしたのですが良い時間帯から埋まっていました
来年の夜ご飯とも知らずに予約してるのが笑える

朝食はレストランか部屋食か選べるのですが「部屋食」希望の場合は前もってホテルに伝えた方が無難
繁忙期だとチェックイン時の「部屋食希望」は対応しかねる場合があるとのこと

夕食のインルームというシステムもホテルに到着後にお願いするとかなり遅い時間になる可能性があるのでお気をつけ下さいとのこと
この時感じたのは星のや初心者はのんびり構えてると食事にありつけないかもしれないということ
ハルニレテラスが近いとはいえ到着したらホテルでのんびり過ごしたい方は前もって確認することをおすすめします

しかも朝食の部屋食と夕食のインルームはネットでは予約できません
直接ホテルに連絡しての予約となります

泊まってもいないのに色々学ぶことが多かった😅

来年の予約はキャンセルしたので憧れの星のやはまた遠ざかってしまいました👋

そのおかげで素敵なホテルとの出会いがありました
レジーナリゾート軽井沢御影用水とルシアン旧軽井沢を比較!
興味のある方は是非ご覧くださいませ

最後までお読み頂きありがとうございました

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